种种学习，都要应用指导于实践。今年以来企业“加快转型 科学发展”的新形势，迫切需要精细化管理。管理大师德鲁克说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。现阶段，推行精细化管理具体到公司以及公司的每一名职工，首要体现的是一种敬业的精神、务实的态度、科学的方法和优良的人文素质。

推行精细化管理，就是要培育敬业精神。过去讲敬业精神多数从意识形态要求爱企业、爱事业、爱岗位。精细化管理强调把敬业精神落实到可操作的方法上去，这个方法就是精益化生产的“精、准、细、严”四个字，和“细化、量化、流程化、标准化、协同化、严格化、实证化、精益化”八个化的具体表现。对敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。敬业精神就是100％的执行力，就是把每件平凡事、日常事做到极致，做成最优的职业习惯；就是在做同样事情的时候，做得比竞争对手更精一点、更细一点、更深一点、更透一点。这一点点加起来，就是我们企业的竞争力。

推行精细化管理，就是要提倡务实态度。精细化管理的“四个字，八个化”，最担心的就是一层一层讲下去，讲到最基层，反馈上来的还是“四个字，八个化”，没有具体的内容，没有落在行动上、工作上，所以一定要务实。精细化管理是务实的管理，“四个字”要求公司执行层把做得比竞争对手更精、更准、更细、更严的工作实效拿出来；“八个化”要求管理环节的各个方案能落实到工作上去，落实到行动上去。

推行精细化管理，就是要讲究科学方法。精细化管理讲的是可以操作的方法。要求每一个管理过程成为可量化的标准流程。机械化分公司现在沿用的还是把各项工作分配到各部门、各岗位，落实到人的职能管理，重点是管人管结果，偏重分工清晰。精细化管理则提出了更高的要求，不仅要责任到人，还要把每个人所做的事和做事的过程进行量化、标准化，也就是流程管理，强调协作有力。长久以来，分公司存在有流程没按流程做，有制度没按制度去100％执行的问题，结果导致管理效益下降。精细化管理注重流程到哪里，哪个岗位就按流程规定去做，可以较好的避免“人为、人治”的管理弊端。日常生活中，我们在家煮鸡蛋，煮上十分八分钟，觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下，就完成了。在日本的超市里，鸡蛋售出时会附赠一份说明书，介绍的煮鸡蛋的步骤：采用长宽高各4厘米的特制容器；加水50毫升左右；1分钟左右水开；再过3分钟关火；利用余热煮3分钟；凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋，不但生熟适度，并且能节约4/5的水和2/3的热能。这就是精细化管理之流程。

推行精细化管理就是要提高全体员工素质。归纳起来，精细化管理有三大原则：注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点，才能使精细化管理落实到位。而“人”是落实这三个原则的重要因素。事情是由人做的，什么样的人，就会做出什么样的事。细节决定成败，细节体现的是核心竞争能力。员工也一样，凡是素质好的员工，都是在细节处理上比别人更胜一筹的员工。高素质的员工在自己的本职岗位上做精、做细、做到极致，体现自己的职业素质。目前，我们要在转变观念的同时创新观念，从强调“意识”转移到注重“实作”，这样，才能使我们的每一个员工都成为一个权利和责任的统一体，进而为粗放式管理转向精细化管理建设一支高素质的员工队伍。

稿件录入：孙洪亮    责任编辑：李茂