外部形象极度恶化、账面出现亏损、员工人心涣散、工期压力巨大……2013年，在效益、工期等全面被动的局面下，中铁四局五公司福州地铁1号线11标项目全员众志成城，主动出击，攻坚克难，全年完成产值1.99亿，信誉评价跃居全线第三，后来居上，并获得了四局优秀管控项目、五公司优质工程和2013年度先进单位等多项荣誉，打了一场漂亮的翻身仗。

全力扭转外部形象

2012年12月6日，福建省住建厅对福州地铁11标项目进行检查，由于现场标准化、安全、文明施工未达到相关要求，省建设厅、建委立即下达了整改通知书，并约谈了四局及五公司领导，让四局和五公司在福州的市场经营一度陷入了极其尴尬的境地。为扭转不利局面，一时间，四局管控组、稽查大队、五公司管控组、主要领导全部进驻该项目，督促整改，五公司主要领导更是果断决定，将善打硬仗的项目经理安全从沈阳地铁1号线调任该项目。

“目前，福州地铁项目已经到了生死存亡的关键时刻，但是，请相信我们，只要团结一心，最终，我们一定能走出困境，赢得五公司的应有地位。”在到达福州的第一次员工动员大会上，安全向全体员工以及五公司领导作出了就职承诺。会上，该部将扭转局势、全面整改作为当前的工作重心，以求尽快进入正常的施工局面，随即，该部就整改方案进行了细致部署，并制订了严格的奖罚措施，责任到人，严格执行落实。

整改过程中，项目部全员参与整改，该部对明挖区间、道路硬化、围挡、大门等进行了全面翻修，更换了现场所有的配电箱。尤其是在U型槽围护桩复喷及标准化围挡整改过程中，该部全员分成2班倒24小时作业，在连续两天三夜的施工后，该部的最后一个整改项终于结束。短短几天，将现场施工标准化施工得到彻底的改进，平整的道路、整齐的彩板围挡、规范的防护栏杆，新浇筑的腰梁棱线分明。

“一切都推倒重来，可以说，大伙在一夜之间彻底打破了过去的模式，在新项目班子带领下，出色的完成了这次整改战役，在业主、住建厅回复信誉起到了决定性作用。”回顾这次整改经历，该部党支部书记张传浩感慨良多。

2013年1月10日，随着11标经理部明挖区间U2段盾构始发井达到了盾构始发条件，该部终于打破困境，彻底扭转了四局和五公司在福州的外部形象。

“后进”赶超“先进”

开局落后，并不代表一直落后。不服输的安全带着弟兄们开始全面追赶进度，项目迅速调整施工组织方案，确立了“赶超为主，灵活应变，创造机会，拼抢工期”的总体思路。然而，正常施工后并非一帆风顺，住建厅检查通报的阴影依然存在，此前6名工程技术人员因各种情况的离职，加上工期的滞后，使得整个团队忧心忡忡，前景堪忧。

“出入线U型槽主体已经全面完工，盾构井已具备始发条件，接下来的房建施工已具备大干条件，只要大家齐心协力，一定能够完成任务，拿到兑现奖励。”安全将整盘大棋进行了细致分解，把每一个阶段成果给职工汇报，坚决予以兑现，并增加优秀员工、优秀施工队伍表彰力度，同时对下一步的工作提出美好愿景，这种“画饼”式的工作模式立即收到了奇效。

2013年6月，11标项目迎来了业主评比大检查，各方并不看好这个“后进生”，但安全并没手忙脚乱，他知道自己的优势在哪里，知道自己所干的工程经得起检查。他既没有积极表态保证没问题，也没有叫苦推脱，反倒是心中暗暗高兴，窝囊几个月了，项目上下需要这次检查来肯定成绩，更需要一次肯定来进一步提振士气。检查结果让检查结果让所有人大跌眼镜，全线受检标段中，11标工程整体优质，扣分最少，好评最多，安全质量更是备受称赞，经理部部在6月份的综合评比中一举夺魁，顿时得到了大家的刮目相看。

“随着福州雨季、台风的来临，让本就捉襟见肘的工期更是雪上加霜，逼迫我们不得不进入工期倒计时。”负责现场生产的副经理顾建彬告诉我们，综合办公楼主体封顶的节点工期是整个项目的卡控重心，为加快综合办公楼施工进度，项目决定集中优势力量打突击。项目领导层进行了再次精细分工，对管段内工程量分段实行责任包保，全员缴纳风险抵押，并对施工方案进行了进一步优化，主抓资源调配，合理加大设备、人力资源投入，严格劳务管理，实行24小时轮班制，人休机不歇。

7月31日，福州地铁1号线11标新店车辆基地办公楼顺利封顶，项目完成了看似不可能完成的任务，“11标简直就是一匹黑马！”业主一位领导不禁感叹。至此，该部全面抢回工期、安全、质量受控，效益良好。

“综合办公楼的封顶可以说是我们项目的一个转折点，它不仅仅是一个节点工期的完成，意味着我们摘掉了‘后进’的帽子，进入了先进的行列，使得我们顺利实现突围，实现了‘弯道超越’。”谈及此事，该部经理助理王群浩无比欣喜。

科学管理促和谐

“项目管理的最终落脚点就是对人、财、物的管理。”安全一语道破管理玄机。

11标项目年轻人居多，且有地铁施工经验的不多，技术力量的加强尤为关键。为了培养他们迅速成才，该部实行“请进来，走出去”的培养策略，一方邀请沈阳地铁专家到项目部集中组织培养，另一方面派员到宁波天童庄车辆段对标参观学习，同时每天晚上组织技术人员学习房建等技术知识，提升项目技术人员的业务水平。同时，项目部充分给年轻人压担子，壮胆子，每人分管一段现场，并指派现场副经理在现场手把手的教，项目还根据个人性格、水平的差异性，除了合理安排岗位外，还对他们进行轮岗，以促使他们全面系统把握各个工序技术特点和技术要求。通过理论和实践的双管齐下，新的技术员不到半年就能独当一面。

“人才培养，不仅仅是技能，更重要的是思想。”是项目班子共识。为加强项目人员的责任意识，提高思想素质，营造浓厚“尊重知识、尊重人才”氛围，项目党支部实时把握员工思想动态，并将党建思想政治工作融入到项目施工生产中去，作为项目副班长，安全还安排人员在项目部各办公室，贴上“项目经理温馨提示：刻苦认真就是能力，高度负责就是水平。”张传浩说，这是项目对人才的要求，也是项目管理的特色文化。一年来，该部培养出了副科级领导干部3名，工程部长4名，技术员全部成长为技术主管。

和谐的劳务关系，也是决定项目管理成败的关键因素之一。11标在劳务队伍的管理上，除了严格执行制度、合同外，以善待为主，以服务、奖励为主，有不同意见以沟通对话为主，每月计价款准时支付，绝不拖欠。在开展的各项劳动竞赛中，经理部坚持“公平、公正、公开”的原则，实行民主投票，劳务队伍干的好不好，大家说了算，各部门还对各劳务队伍阶段性工作进行点评。由于建立了和谐的劳务关系，高峰期20多支劳务队500多名劳务人员，全部都有序运转，没有出现劳务纠纷而影响施工生产。

创效是最终目的，时刻拧紧成本阀门是项目管理的一个重要方向。为了防止施工过程中的效益流失，经理部在施工范围内安装了监控设备，对生产区域实时监控，施工过程中产生的生产废料全部由经理部处理，处理单据递交公司财务，商品混凝土设物资专人管理，采取地磅过磅抽查，物资部定期和工程部对材料盘点核算，确保商品混凝土损耗系数控制在合理的范围之内。

逆势而上开新局，后来居上誉榕城。11标项目管理团队以其特有的团队精神，在榕城脚下上演了一出“后进生”的翻盘好戏，树誉了中铁四局在福州市场的良好形象。

安全质量宣誓

切实做好民工管理

联合检修库内景

新店车辆基地俯瞰

稿件录入：吴专 张传浩    责任编辑：张召