——中铁四局五公司职能部门工作目标计划会侧记

4月3日，中铁四局五公司25个职能部门负责人在2013年部门工作目标计划会上的陈述遭遇“瓶颈”，部分因目标不明确、措施不得力而被高管层“推倒重来”，于本月10日重新递交工作目标计划书。

五公司总部职能部门年度工作目标计划会持续进行了三年，旨在量化工作指标，推动各部门有计划、系统性的自主开展工作，是该公司总部实行绩效考核的重要环节。相对应每年底都会进行部门绩效述职，总结成绩，反思不足，理顺工作思路，找准工作方向，提升工作效率。

“一项好的制度，最重要的是落实好。”本次部门工作目标计划会出乎意料几近“全盘否决”，凸显五公司高管层面本年度为确保年度各项任务完成而将“动真碰硬”的工作脉络。

“一个放之四海皆准的计划书，不仅难以糊弄领导，更难以令员工信服。”

多数部门的工作目标计划书打出了“走常规路线”的牌，核定的工作目标和保障措施沿袭上年度的“影子”较为突出。这与五公司当前“深入推进生产营销一体化、安全质量标准化、监管方式联控化、和谐共建同步化”的工作思路有较大差池。

五公司总经理汪海旺一针见血指出：“一个放之四海皆准的计划书，不仅难以糊弄领导，更难以令员工信服。”

五公司近年来实现了规模扩张，在一定程度上取得了“快鱼吃慢鱼”抓住市场机遇快速反应的管理效应。2013年，五公司进入提升规模效益、做实企业积累的发展“机遇期”，此刻，“快鱼”的快，是追求质量的快，是又好又快。而能否成为“快鱼”，既取决于企业抓住发展机遇的速度，也取决于思维方式和管理方式转变的步伐。

对此，五公司高管层发出“目前的工作是不是越来越虚？越来越没有方向？还是越来越怠倦？”的思考，明确要求各部门迅速转变观念和作风，切实围绕公司年度制定的奋斗目标，根据年初公司部署的“市场经营、施工生产、安质管控、项目管理、作风建设及和谐构建”六个方面的重要工作，认真梳理本部门、本系统工作思路，确定目标，细化措施。

“不要让项目觉得职能部门出差对他们而言是一种负担。”

几乎所有的部门在工作目标计划里都谈到了要深入基层项目，指导工作，解决问题。但对深入基层具体解决什么问题、开展什么工作、取得什么成效并没有详细安排。

据不完全统计，五公司职能部门年均下基层工作日在180天左右，其中，与生产经营有直接关联的部门高达230天，开展了大量的项目管控督导、安全质量组织设计交底、工程实体检测、工经策划、联合审计、安全专项检查等工作，但也受项目人力资源紧张、工作水平欠缺等制约，而暴露出工作态度急躁、工作成效低下，甚而是“包而不管”式的保姆式推诿等诟病，引发高管层关注。

五公司总工程师杨铭意味深长的表示：“不要让项目觉得职能部门出差对他们而言是一种负担。”

“工作做到基层都希望你去，这就说明职能部门工作见成效了。”对此，五公司高管层提出各职能部门人员需要提高业务能力，一专多能。到项目出差，应以指导帮助为主，尽量减少批评和指责。但凡出差，均要建立量化指标，填报在项目具体做了什么工作，发现并解决多少问题，工作进展及成效如何“出差派遣单回执表”，作为年终个人绩效考核依据。与此同时，要求正确对待基层单位现有人力、能力状况，以引导项目遵循施工约束性条款为主，编制公司标准化实施手册，共同提升工作绩效。

“量化目标其实是一种担当。”

一些给名额、有指标的荣誉项各部门都清晰的列入了年度工作目标，但对于“跳一跳能摘到的苹果”，基本都采取了保守的态度，这多少让人尴尬。

“量化目标其实是一种担当。”五公司副总经理孙爱军一语中的。

企业管理有一定的“套路”，仅以年终各类表彰例证，限定名额、划分区域，甚至权衡关系都在所难免。近年来，五公司在保持全国“文明单位”、“优秀施工企业”等荣誉的基础上，扎实开展工作，在科研、工艺、资质等领域也取得突破，拥有8项全国大奖和8项独立承包工程资质。2012年喜添九江市首届‘最佳雇主’和‘全国建筑业AAA级信用企业’新誉。但面对企业“加快转型 科学发展”的新形势，荣誉的“含金量”和“创新力”必将越来越成为增强企业软实力和竞争力的内在动力。

“从严管理时不我待，否则就是对公司的不负责任。”对此，五公司高管层希望各职能部门能够从大局出发，提高站位，全盘谋划系统工作，以一种用于担当的气概和责任，做好各项工作。要从项目管理模式、企业管理行为、提升管理基础、全员绩效考核、技术创新能力、效益增长方式及企业文化建设等方面设定目标，扎实工作，取得成效。

五公司董事长、党委书记贾恩增坦言，公司25个职能部门工作目标计划被要求重新梳理思路，制定举措，可谓近年来五公司的一次“突爆冷门”，但究其实质，未能精准的握住公司发展脉搏是最大因素。“思想有多远，才能走多远”并非一句噱头，而需要有“每一次出发都是起点”的勇气，紧紧围绕企业转型发展、持续发展和稳定发展的大局，从部门职责入手，系统性的盘点工作，创造性的制定措施，以一个系统工作的积极进取，带动基层一大片。

工作目标计划会全景（康宁/摄）

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