“你好，你家孩子毕业了吧。”

“是的，已经上班了。谢谢!”

“又解决了一个困难家庭”。

又是一年金秋时，每年7、8月份，我都会和一些建档的困难职工家庭联系，问问他们的家庭情况，是否需要办理金秋助学。转眼间，这项工作我已经开展了14年。14年来，每当我看到一些困难职工家庭在企业的关爱和帮助下，解决了子女上学、就业问题，彻底走出困境时，一种成就感和自豪感油然升。这14年，对我来说，也是意义非凡的14年。我亲眼见证了公司各项保障机制走向成熟，职工的幸福指数不断提升，亲身感受了企业各级组织对全体职工的真切关爱。

“三不让”承诺应运而生

“三不让”承诺工作发起于2005年。缘于当时企业职工生活水平不断好转，但由于疾病和灾害等原因，部分职工仍面临着不同程度的生活困难。医疗改革后，“看病难看病贵”成为职工的心病;教育成本逐年上升的实际，为切实解决生活、看病、子女上学等职工最关心、最直接、最现实的利益问题，铁路总工会提出的一项民心工程。

自“三不让”承诺开展以来，五公司紧紧围绕“覆盖广泛，运作规范，救助及时，保障有力”工作主线，不断完善各项制度，健全工作机制，加大扶贫帮困力度，强化困难救助效果，有力调动了职工积极性，维护了职工队伍稳定，推动了公司和谐发展。

高某是公司一名部队转业军人，患有精神分裂症无法正常工作。2005年4月待岗至今，生活极度困难。我们经过多方联系帮助其办理了社会低保，每年“两节”对他进行走访救助，日常不间断地救助慰问，较好解决了家庭的基本生活。高某的儿子2011年就读九江市机械技工学校，每年开学3460元的学费，让他和家人一筹莫展。了解他的情况后，我们及时为其办理了金秋助学，连续三年为他送上了2000元助学金，切实解决了实际困难。孩子毕业后，公司考虑到他们家庭的实际，接收他为企业员工。如今，孩子已经在岗位上工作了7年，自食其力，极大地解决了家庭困难。

因病致困成为保障重点

五公司是一家国有大型施工企业，施工战线点多面广。公司2000余名职工分布在全公司70余个项目，而其中因病、因意外导致家庭困难的职工数十名。2013年以前，公司医疗基本保险由江西省劳动和社会保障厅批复实行单独统筹封闭运行，职工基本医疗年限额为2.5万元，大病统筹保险基金最高支付限额为12万元。职工报销比例在70%左右，退休职工报销比例比在职职工高4—10%。

为了解决职工看病难、负担重的问题，公司积极与地方政府沟通，于2013年1月1日将职工医疗基本保险纳入江西省统筹。移交后的职工医疗保险待遇得到提高，职工在江西省内看病实现了持卡就医，不需要先垫付资金，惠及了广大职工。

与此同时，我们积极探索帮助患病职工解决医疗费用的有效措施和方法，帮助他们办理大病无息贷款和大病医疗救助，组织职工参加互助补充保险基金会和中国职工保险互助会，切实为职工打造抗大病、抗重病风险屏障。

2010年，公司职工大病无息贷款工作正式启动。公司职工医疗救助关口前移，切实打造了职工看病、治病的“绿色”通道。

2015年12月8日，公司广西某项目职工熊某因进食哽噎伴返酸1月余到医院住院检查治疗，病理报告显示胃弥漫大B细胞淋巴瘤。为了解决他的住院看病费用，我们立即为其办理了大病无息贷款3万元。在随后的治疗中，又陆续办理了特殊大病补偿1.5万元，困难补助5000元，连续多年为他办理了金秋助学和“两节”送温暖，并成功申办职工互助重大疾病保障计划赔付1.36万元。经过积极治疗，该职工病情逐渐平稳，到公司新项目重新上岗，再次燃起了生活的希望。

从一个个鲜活的事例中，我看到企业对职工的关爱，更感受到自己工作责任的重要。

致力提高全体员工的幸福指数

随着公司规模扩张，企业经济效益不断提升，公司困难职工逐年减少，广大职工对幸福生活的期盼日益强烈。为此，公司积极探索、认真实践，大力开展“幸福企业”创建，大力弘扬“以项目为家庭，视员工为亲人”的“家文化”理念，提高员工幸福指数。

公司积极开展“三让三不让”工作，全面落实项目“十个一”工程。公司在全公司广泛开展暖心行动，总结提炼了项目书记暖心行动“八个做到”和工会主席“六个到家”，引导和督促基层党群干部切实关心职工的工作生活，拉进了企业与职工群众的距离。各级党群干部进一步增强服务意识和群众意识，结合项目实际制订完善了领导干部联系点、“七必访”、节日慰问、新加盟大学生月谈心、轮流休假、新入职员工家属走访慰问、职工生日慰问、困难职工救助、疗休养等制度，不断增强职工群众的获得感、幸福感和安全感。

逢年过节，采取多种形式开展节日送温暖、送慰问活动;对即将举办婚礼的员工，集体组织在工地为他们布置婚房、庆贺新婚;主动与员工交流谈心，了解员工所思所想和家庭情况;员工遇到困难时，出台政策予以倾斜，帮助解决实际困难;积极开展开展内容丰富喜闻乐见的特色活动，;按月召开伙委会，并进行民主考核，一大批暖心行动在公司各单位活跃开展，覆盖面达公司95%以上的员工。2018年6月4日，公司工会在总部大楼会议室为九江片区部分退休员工举办了座谈会，并向他们赠送了退休慰问品以及祝福卡片。公司工会主席谭志明亲自到会并寄语全体退休职工，充分体现了企业尊重职工、关爱职工“以人为本”的管理理念。

公司的疗养标准不断提高，疗养标准从2008年1300元/人提高到现在的3165元/人，惠及广大职工。不断创新疗休养工作形式，将疗养与拓展活动、红色文化教育、企业文化宣贯等内容结合，受到广大职工的一致好评。

退休职工待遇也不断提高，公司从2015年为全体职工办理了企业年金。企业年金的办理，让职工更充分地享受了企业发展成果，建立起多层次的养老保险制度，更好地保障和改善职工退休后的生活，让发展成果惠及全体职工。

回望过去，我庆幸自己赶上了新时代;感恩企业，感谢公司为我们提供的保障和平台;期待未来，企业能像跃出地平线的朝阳，欣欣向荣，壮丽辉煌!(金荔云)

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