“此次公司为我们基层办公室工作人员举办培训班，让我们在平时业务繁多的情况下得到调整。走进课堂参加培训学习，不仅是业务知识上的学习，更多的是一种工作心态上的升华。”10月24日至26日，在中铁四局五公司举办的为期3天的办公室系统业务培训班上，来自基层办公室工作人员蔡新磊深有感触。

近年来，随着五公司规模扩展，基层在建项目多达六十余个，项目办公室综合协调和服务功能日渐凸显。为提高办公室工作人员的业务能力，五公司依照“干什么学什么、缺什么补什么、有什么强化什么”的原则，在培训班开班前，对基层项目办公室人员进行问卷调查，针对在各项目上收集的日常工作中遇到的业务上困惑，精心选择培训内容。

培训期间，五公司先后开展了公文写作及应用、信息撰写技巧、新闻报道、工地宣传、会务工作、接待工作、人事管理等课程培训，对来自基层项目36名基层办公室工作人员集中脱产培训，最大限度实现学以致用的培训目的。除以往的PPT授课以外，培训讲师在课堂上与学员适时互动，多采取实际演练的方式，提高了学员学习兴趣和动力。在培训的最后，五公司还安排了培训闭卷考试，确保培训内容能够真正被学员掌握。

“这些知识都是我们这些新参加办公室工作人员最为缺乏的，经过系统的学习，收获很大。”来自各办公室的学员表示会运用本次培训教授的知识，在实际工作中“大显身手”。

培训现场（李锦源/摄）

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